Aplicativo e site da Receita Federal para fazer a declaração do IR têm falha no primeiro dia
Por Júlia Galvão e Cristiane Gercina/Folhapress em 23/03/2026 às 17:26
Contribuintes que tentaram declarar o Imposto de Renda 2026 nesta segunda-feira (23) encontraram instabilidades no site e no aplicativo da Receita Federal dificultando o envio da declaração no primeiro dia de entrega do IR 2026. Os relatos vão desde falha no acesso pelo computador quanto pelo celular até declaração pré-preenchida em branco ou com menos dados do que em anos anteriores.
Na manhã, o aplicativo da Receita Federal travou e não era possível carregar a declaração pré-preenchida. Um erro apresentado é de “processo de autorização incompleto”, indicando falha na autenticação via Gov.br. Por volta das 11h44 o site e o aplicativo voltaram a funcionar, segundo teste feito pela reportagem.
No computador, ao tentar começar a declaração, o sistema exibe a mensagem: “Atenção! Não foi possível iniciar a declaração”.
A Receita em São Paulo afirmou que a declaração pré-preenchida do Imposto de Renda pode estar sem informações por dois motivos. O primeiro é porque o fisco não carrega no sistema dados dos quais não tem certeza, e o segundo é pelo fato de que as empresas que enviam as informações à Receita ainda podem estar atualizando esses dados.
“A pré-preenchida tem vários tipos de carregamentos e o primeiro deles é a declaração do ano anterior. Então, quando puxa a declaração do ano anterior, puxa todos os seus dados do ano anterior porque, se continuarem os mesmos, fica mais fácil você localizar, e se mudaram, é só excluir. É mais fácil excluir do que acrescentar”, diz o auditor-fiscal Ricardo Ribeiro Junior, supervior do IR em SP.
No X (ex-Twitter), usuários também relatam instabilidade e apontam problemas na declaração pré-preenchida, com ausência de informações que deveriam estar disponíveis automaticamente.
Procuradas, a Receita Federal e o MGI (Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos), pasta responsável pela manuntenção do Gov.br, não informaram previsão de normalização.
As reclamações no site Downdetector, que monitora instabilidade em serviços online, indicam pico de queixas envolvendo o Gov.br às 10h55. Já o sistema da Receita Federal registrou maior volume de relatos às 10h11.
É possível fazer a declaração pelo programa IRPF 2026, que pode ser baixado do site oficial da Receita Federal. Outra opção é utilizar o Meu Imposto de Renda para fazer a declaração digital, sem precisar instalar programa. O acesso pode ser feito pelo site da Receita no e-CAC (Centro de Atendimento Virtual), pelo portal de serviços digitais do governo ou pelo aplicativo da Receita Federal no celular.
Nesta segunda-feira também foi liberado o acesso à declaração pré-preenchida. É preciso ter conta Gov.br ouro ou prata para acessá-la e também para fazer a online, sem instalar o programa.
